小売チャネル統合と顧客行動の科学
目次
目次
第Ⅰ部 本書の理論的背景
第1章 はじめに
第2章 小売チャネルの発展と課題
第3章 先行研究1：顧客のチャネル利用とそのメカニズム
第4章 先行研究2：チャネル統合とその効果
第Ⅱ部 チャネル利用行動を捉える
第5章 チャネル利用行動を捉える（1）：セグメンテーション・アプローチ
第6章 チャネル利用行動を捉える（2）：ダイナミック・アプローチ
第Ⅲ部 チャネル統合とその効果
第7章 チャネル間の差異：顧客需要の集中
第8章 チャネル統合と一貫性（1）：予測可能性とセレンディピティ
第9章 チャネル統合と一貫性（2）：カテゴリ間比較
第10章 本書のまとめと展望
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第Ⅰ部 本書の理論的背景
第1章 はじめに
第2章 小売チャネルの発展と課題
第3章 先行研究1：顧客のチャネル利用とそのメカニズム
第4章 先行研究2：チャネル統合とその効果
第Ⅱ部 チャネル利用行動を捉える
第5章 チャネル利用行動を捉える（1）：セグメンテーション・アプローチ
第6章 チャネル利用行動を捉える（2）：ダイナミック・アプローチ
第Ⅲ部 チャネル統合とその効果
第7章 チャネル間の差異：顧客需要の集中
第8章 チャネル統合と一貫性（1）：予測可能性とセレンディピティ
第9章 チャネル統合と一貫性（2）：カテゴリ間比較
第10章 本書のまとめと展望
商品概要
発行元
千倉書房
発売日
2025/07/19
ページ数
233p
判型（実寸）
215mm × 152mm
ISBN
978-4-8051-1347-9
著者
セット商品分売可否
単品分売不可
Cコード/ジャンルコード
3063 / 15
読者対象/成人指定
指定なし（デフォルト）